Waarom?

”Elk jaar voeren we een interne audit uit. Zo weten we wat goed gaat, wat beter kan en waar we nog moeten leren. In 2019 was het tijd voor een nieuw onderzoek. Omdat het aan de technische kant wel goed zat was ik vooral benieuwd naar de ‘zachte kant’. Dus hoe doen onze mensen het? We hebben een tijd gehad dat we buitensporig veel spam ontvingen en hoewel de meeste medewerkers daar goed mee omgaan, wist ik dat we nog wel wat stappen konden maken op het gebied van bewustzijn.”

Hoe kwam je bij Networking4all terecht?

”In het verleden heb ik al met meerdere partijen te maken gehad, maar dat was steeds niet helemaal tot tevredenheid. Dan weer verliep de communicatie niet goed, of de rapportage was niet helder. We kregen een pak vol problemen voorgeschoteld, maar geen oplossingen. Tijdens de laatste zoektocht kwam ik bij Networking4all uit.

Vanaf het begin had ik daar een goed gevoel bij. We hebben dezelfde bedrijfscultuur; laagdrempelig, geen poeha, gewoon doen wat je belooft. Daarbij gaven jullie goede tips bij de kennismaking, en wezen me op andere zaken die ik kon laten checken bij de audit. Ik werd aan het denken gezet en heb mijn audit op basis van jullie ideeën aangepast.”

Wat is de dienstverlening vanuit Networking4all geweest?

”Vooraf hadden we afgesproken welke locaties bezocht mochten worden voor een mystery visit. De communicatie met Dennis verliep heel prettig; hij liet me steeds van tevoren weten dat hij een locatie ging bezoeken. Ik had bij de Key Users van de verschillende locaties aangegegeven dat er iets kon gebeuren (zij wisten niet wat). De afspraak was dat ik als eerste gebeld zou worden als iets niet in de haak leek te zijn. Dat was maar goed ook, want op een dag stonden de mensen ter plekke al op het punt de politie te bellen toen Dennis daar op bezoek was. Gelukkig bedacht iemand dat dit weleens die vreemde gebeurtenis kon zijn en werd ik gebeld! Ik had ook een aantal collega’s aangewezen als potentieel slachtoffer van phishing. Ik keek op van de uitkomsten, blijkbaar moeten we daar nog scherper op zijn. Wat ik de volgende keer ga doen is nóg meer mensen hiervoor opgeven, omdat het beeld zo alleen maar duidelijker wordt van wat mis gaat en waar.”

Hoe heeft u de dienstverlening ervaren?

”Ik ben blij met de uitkomsten. We kregen een duidelijk rapport met verbeterpunten en een roadmap die heel fijn is om mensen binnen de organisatie te overtuigen van de noodzaak ons bewustzijn te vergroten. Dat jullie de uitkomsten persoonlijk met ons bespreken vind ik een grote pre. Omdat de rapportage zo helder is, is deze voor iedereen in het MT begrijpelijk. Dankzij de diensten en rapporten heb ik draagvlak binnen de organisatie voor verbetering. Bijvoorbeeld: door de Mystery Visit is ons toegangsbeleid meteen aangepast. Iedereen moet voortaan vooraf melden welke meetings er zijn, wanneer en wie erbij aanwezig is. Ik vind echt dat iedereen het zou moeten doen.”

Hoe ziet u de toekomst met Networking4all voor u?

”Voor mij is Networking4all echt een partner voor de toekomst. Er is een klik en jullie helpen ons goed. De volgende keer gaan jullie dus nóg meer mensen benaderen voor de phishing campagne, ik ben nu al benieuwd wat daaruit komt!”

Over Rensa Family Company

Van alle markten thuis,
Rensa Verwarming en Ventilatie werd ruim 65 jaar geleden opgericht en is uitgegroeid tot een begrip in de installatiebranche. Rensa Verwarming en Ventilatie vormt samen met internationale aanvullende specialistische bedrijven de Rensa Family. De verschillende specialistische verkoopbedrijven van Rensa Family maken dagelijks gebruik van de diensten en expertise van Rensa Family Company. Denk aan logistieke diensten, HR, eCommerce en ICT, technische support, Marketing & Communicatie en financiële administratie.


www.Rensa.Family

Wilt u meer informatie?
Neem vandaag nog contact op.

{{ notification.title }}