Doorlopende Support

Wilt u continu toegang hebben tot gespecialiseerde ondersteuning op onze security diensten? Dat kan met Networking4all Doorlopende Support. U kunt het zien als een strippenkaart waarmee u recht heeft op continu gespecialiseerde support wanneer u hier behoefte aan heeft. Ons uurtarief betreft €140 excl. btw. We bieden 3 verschillende uur-pakketten aan:

Incident Response

Middels de strippenkaart (doorlopende support) betaalt u tevens uw incident response uren tegen een goedkoper tarief. Het uurtarief is afhankelijk van het moment waarop wij een kritieke melding ontvangen.
Let op: De hogere uurtarieven zijn alleen geldig wanneer u kiest voor 24/7 incident response. Het is ook mogelijk om incident response alleen tijdens kantoortijden af te nemen.

Voordelen:

• Voorrang op support
• Flexibele inzet van uren
• Tot 30% korting op het basis uurtarief
• Voorrijkosten inbegrepen
• Maandelijks actueel urenoverzicht, u weet dus altijd waar u aan toe bent
• Besparing op administratiekosten, niet voor elke handeling een factuur

De strippenkaart wordt vooraf gefactureerd, na verbruik van alle uren geldt ons standaard uurtarief tenzij een nieuwe strippenkaart is aangevraagd. De strippenkaart is 1 jaar geldig.

U kunt de strippenkaart inzetten voor diverse diensten:

• Networking4all API installatie (SSL)
• Incident response: Het aanpakken en beheren van de nasleep van een veiligheidsincident. Het doel is om op een snelle, kalme en adequate manier met de situatie om te gaan zodat schade, hersteltijd en herstelkosten worden beperkt.
• Uitgebreide consultancy, zowel telefonisch als op locatie. Denk hierbij aan vragen m.b.t installatie van licenties tot aan dieper analyseren van rapportage data. U kunt onze expertise inzetten bij de volgende diensten: