Hier vindt u antwoorden op de meeste vragen gesteld door resellers, en links naar verdere informatie in de helpdesk. Voor specifieke vragen over SSL en over de API, zie de links in het menu. Lees hieronder hoe u van start gaat als reseller.

Hoe ga ik van start als reseller?

Nadat u zich als reseller heeft aangemeld krijgt u uw account gegevens per e-mail toegestuurd, hiermee kunt u inloggen op onze website en komt u in het Control Panel. De stappen die u vervolgens neemt zijn:

1. U controleert, update uw gegevens in het Control Panel
2. U voert één of meerdere klanten in
3. U bestelt producten voor uw klanten
4. U houdt de status van uw bestellingen bij in het Control Panel

Bij Relaties: staat uw bedrijfslocatie(s), nevenlocatie(s) (extra vestigingen) kunt u toevoegen en de gegevens van uw bedrijf kunt u aanpassen c.q. aanvullen zoals b.v. uw BTW nummer, uw bankrekening en de taal van uw facturen. 

Bij Contactpersonen: staat de contactpersoon van uw bedrijf, u kunt contacten toevoegen, verwijderen en bewerken. Klik op de naam van een contactpersoon om de gegevens hiervoor bij te werken.

Bij Details: staan uw eigen gegevens (of die van een contactpersoon), u kunt deze gegevens bijwerken en b.v. onder Account uw wachtwoord wijzigen.

• U voert één of meerdere nieuwe klanten in onder tabblad Reseller.

U klikt op Nieuwe klant, en u vult hier de klantgevens in, de grijze velden zijn verplichte velden. U kunt hier tevens aangeven of de factuur naar u als reseller gestuurd dient te worden of rechtstreeks naar de klant. Indien u de klant zelf factureert, vult u hier dan uw eigen e-mailadres in. Na afloop ziet u uw klanten terug in het overzicht, elke klant krijgt zijn eigen Handle.

• U bestelt één of meerdere producten voor de ingevoerde klant(en).

U kunt direct vanuit het Control Panel producten voor uw klanten bestellen, (klik hiervoor op Domeinnamen of SSL certificaten) of u bestelt vanaf de website zelf (wel eerst inloggen). Tijdens het bestelproces geeft u aan voor welke klant het product bestemd is of u selecteert uzelf.

• Volg de status van uw bestellingen in het Control Panel.

Voor de status van Domeinnamen en SSL certificaten, klikt u op de respectievelijke tabbladen. De status staat direct vermeld in het overzicht, voor details klikt u op het 'vergrootglas'  icoontje.